HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden, um unseren Service zu nutzen. Wählen Sie einen Plan, der am besten zu Ihrer SMS-Marketing-Kampagne passt, nachdem Sie den Registrierungsprozess abgeschlossen, eine Nummer erhalten und die Funktionen getestet haben. Beginnen Sie dann mit dem Versenden von Nachrichten. Je nach Land kann die Anzahl der SMS-Credits auf der Website und im Dashboard Ihres Benutzers unterschiedlich sein. Um mehr zu erfahren, senden Sie eine E-Mail an [email protected].

An wen soll ich die Nachrichten senden?

Sie können Nachrichten per SMS und Sprachnachrichten in praktisch jedes Land der Welt senden, einschließlich aller EU-Länder. Sie können Nachrichten in mehr als 200 Länder senden, indem Sie die MayraSoft Plattform.

Von welchen Telefonnummern aus kann ich Sprachnachrichten abrufen und versenden?

Bitte beachten Sie, dass das Land, das Sie bei der Registrierung auswählen, auch das Land ist, dem Ihre Telefonnummer zugewiesen wird. Wenn Sie eine Rufnummer aus einem anderen Land als dem, dem Ihr Konto zugewiesen ist, erhalten möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Je nach den Gesetzen des Landes, in dem Sie Ihre Rufnummer nutzen möchten, müssen Sie möglicherweise eine bestimmte Liste von Dokumenten vorlegen, um ein Zweitnummernpaket zu erwerben. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Tie Liste enthält nicht das Land, für das ich eine virtuelle Nummer beantragen möchte. Was soll ich tun?

Einige Länder verlangen einen Identitätsnachweis, um die Vorschriften für Telefonnummern zu erfüllen; aus diesem Grund sind sie nicht aufgeführt. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen und die erforderlichen Unterlagen zusenden, werden wir dieses Land für Sie hinzufügen.

In meinem Land ist es nicht möglich, Telefonnummern zu kaufen.

In einigen Ländern müssen Sie einen Identitätsnachweis gemäß den Telefonnummernvorschriften des Landes vorlegen, um eine Telefonnummer zu erhalten. Sobald die Konformitätsprüfung abgeschlossen ist, wird eine Liste der verfügbaren Telefonnummern in Ihrem Dashboard angezeigt. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung und reichen Sie die erforderlichen Unterlagen ein.

Ist eine Two-Way-SMS-Telefonnummer erforderlich?

Da Ihre Kunden ein Schlüsselwort an Ihre Nummer senden müssen, um sich für oder gegen den Erhalt von Nachrichten von Ihnen zu entscheiden, sind Zwei-Wege-SMS-Telefonnummern unerlässlich. Sie können auch mit Ihren Abonnenten ins Gespräch kommen, ihre Namen, E-Mails und Geburtstage erhalten, damit Sie ihre zukünftigen Mitteilungen auf sie zuschneiden können - all das mit Hilfe einer Zwei-Wege-Telefonnummer.

Was ist mit E-Mail-Benachrichtigungen?

Sie können sich für SMS-Benachrichtigungen anmelden, und jede SMS, die an Ihre Nummer gesendet wird, wird an eine andere E-Mail-Adresse Ihrer Wahl weitergeleitet. Eingehende SMS-Benachrichtigungen müssen in den Benutzereinstellungen aktiviert werden, um E-Mail-Benachrichtigungen zu ermöglichen.

Wie sollte ich Schlüsselwörter verwenden?

Um einen bestimmten Zielmarkt anzusprechen, werden im mobilen Marketing mobile Schlüsselwörter verwendet. Der Absender meldet sich sofort für Ihren SMS-Dienst an, indem er ein mobiles Schlüsselwort an Ihre Nummer sendet. Ein mobiles Schlüsselwort könnte zum Beispiel "HALLO" oder "ABONNIEREN" sein. Für die Erstellung einer unbegrenzten Anzahl von Schlüsselwörtern mit MayraSoft.

Kann ich den gesamten Verlauf aller eingehenden und ausgehenden Anrufe und Nachrichten einsehen?

YSie können dies tun, indem Sie die Schaltfläche "Protokolle" auf der linken Seite des Dashboards auswählen. Sie können wählen, welche Protokollarten angezeigt werden sollen, sowie die Telefonnummer, den Inhalt der Nachricht, das Erstellungsdatum und andere relevante Details für Ihre Sprachnachrichten und Mitteilungen.

Ist es möglich, Kontakte in das Dashboard zu importieren?

Ja. Wenn Ihr Marketingunternehmen bereits über eine Kontaktliste verfügt, können Sie eine CSV-Datei in das Dashboard hochladen, um sie zu importieren. Sie müssen dann nicht jeden Kontakt aus Ihrer Liste manuell eingeben, da der Vorgang automatisiert ist.

Kann ich einen Kalender in das Dashboard importieren?

Ja. Wenn Ihre Marketingorganisation bereits über eine Terminliste verfügt, können Sie diese in das Dashboard importieren, indem Sie eine CSV-Datei hochladen.

Ist es möglich, meine Kontakte über das Bedienfeld herunterzuladen?

Yunsere Kontaktliste steht im XLSX-Format zum Download bereit, ja. Außerdem können Sie den gesamten Verlauf Ihrer Kommunikation herunterladen, um Kontaktinformationen, die Nachrichten selbst, das Erstellungsdatum und andere relevante Details einzusehen.

Darüber hinaus können Sie eine Schlüsselwortliste, Gruppen- und Einzelnachrichten, Nachrichtenvorlagen, Terminlisten, Sprachsendungen, Auto-Responder, Umfragen, Wettbewerbe, Abonnentenberichte, Q&A-SMS-Bots, mobile Coupons, Treueprogramme, Kioske, SMS-Geburtstagsglückwünsche, mobile Splash Pages und Empfehlungen herunterladen.

Im Grunde können Sie alle Informationen aus Ihrem Dashboard herunterladen.

Warum ist ein Web-Anmelde-Widget notwendig?

Ein Web-Opt-In-Widget ist ein wirksames Instrument, mit dem sich potenzielle Kunden über ein Webformular auf einer Website für Ihre Marketingkampagne anmelden können. Außerdem können Sie es als Anmeldelink in einer E-Mail-Kampagne verwenden. Web-Sign-up-Widgets sind ein wesentlicher und preisgünstiger Bestandteil jeder aktuellen Marketingstrategie, die Ihnen helfen wird, neue Kunden zu gewinnen und in jedem Sektor gut zu funktionieren. Ein webbasiertes Widget ist unerlässlich, da die Wirksamkeit Ihrer Marketingstrategie von der Anzahl der Kanäle abhängt, die Sie für die Werbung für Ihre Waren nutzen.

Wie kann ich ein Widget für Webanmeldungen erstellen?

Klicken Sie auf die Registerkarte Tools und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Web Sign-up Widgets, um ein Widget zu erstellen. Nachdem Sie die Seite zur Erstellung des Widgets aufgerufen haben, geben Sie Ihrem Widget eine Gruppe und verwenden den integrierten Konstruktor, um es zu gestalten. Außerdem besteht die Möglichkeit, eine Vorschau Ihres Widgets zu sehen, während es erstellt wird. Das Verfahren ist nativ und einfach. Wählen Sie den Widget-Typ, nachdem Sie es entworfen und die Anmeldemeldungen und die Weiterleitungs-URL angegeben haben.

Sie können problemlos einbettbare und aufklappbare Widgets erstellen mit MayraSoft Dashboard, das bequem die E-Mails, Geburtstage, Städte, Staaten/Provinzen und Postleitzahlen der Abonnenten erfasst.

Was kann man mit QR-Codes machen?

Sie können einen QR-Code erstellen, der Kunden zur Landing Page Ihrer Website führt, und einen anderen, der sie direkt zu Ihrem Abonnement-Link bringt. Mit QR-Codes können Sie die Nutzer direkt an das Ziel Ihrer Wahl leiten.

Wie erstelle ich einen QR-Code?

Klicken Sie auf die Registerkarte Tools und wählen Sie QR-Codes aus dem Dropdown-Menü, um einen QR-Code zu erstellen. Wählen Sie den Typ Ihres QR-Codes, gestalten Sie ihn und laden Sie Ihr Logo hoch oder wählen Sie ein Wasserzeichen, nachdem Sie den integrierten QR-Code-Ersteller geöffnet haben.

Gibt es eine Möglichkeit, meine gesamte Abonnentenliste an einem Ort einzusehen?

Ja, die gibt es. Eine vollständige Liste Ihrer Abonnenten mit Namen, Gruppen, Telefonnummern, Quellen und Anmeldedaten können Sie auf der Seite Berichte einsehen. Sie können auch eine visuelle Darstellung der Anzahl der Abonnenten erhalten, die Ihren Kampagnen an jedem Tag innerhalb des ausgewählten Monatsbereichs beigetreten sind.

Ist die Anzahl der SMS, die ich auf einmal versenden kann, begrenzt?

Es gibt eigentlich keine Einschränkung. In der Praxis sind die Mobilfunkbetreiber jedoch etwas vorsichtiger, wenn es darum geht, jemandem zu erlauben, aus Spam-Gründen eine große Anzahl von Nachrichten auf einmal zu übermitteln.

Darüber hinaus bietet das Benutzer-Dashboard zusätzliche Tools, die Sie in dieser speziellen Situation unterstützen sollen.

Wenn Sie ein Kästchen ankreuzen, können Sie einem einzigen Konto mehrere Nummern zuweisen und von jeder dieser Nummern nacheinander SMS-Nachrichten versenden. Auf diese Weise kommt jede neue Nachricht von einer separaten Nummer. Dies wird dringend empfohlen, wenn Sie zahlreiche SMS-Nachrichten mit demselben oder einem ähnlichen Inhalt versenden.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Wortplatzierung in Ihrem Text automatisch zu ändern, so dass jede aufeinanderfolgende SMS sich von der vorhergehenden unterscheidet.

Mit der Option zur Einschränkung der Sendegeschwindigkeit können Sie Ihre Nachrichten mit einer langsameren Geschwindigkeit versenden. Aufgrund der oben erwähnten Beschränkungen des Netzbetreibers ist 1 SMS pro Sekunde die standardmäßige (und schnellste) Sendegeschwindigkeit für lange Codes. Wenn Sie vorsichtiger sein wollen, können Sie auch langsamer vorgehen. Zehn SMS pro Minute, also eine alle sechs Sekunden, ist die langsamste Einstellung, die angeboten wird.